國(guó)內(nèi)旅游行業(yè)正經(jīng)歷一場(chǎng)嚴(yán)峻的考驗(yàn)。受多點(diǎn)散發(fā)疫情影響,全國(guó)已有16個(gè)省份相繼宣布暫停跨省團(tuán)隊(duì)旅游及“機(jī)票+酒店”業(yè)務(wù),以配合疫情防控大局。這一舉措直接沖擊了旅行社的核心業(yè)務(wù)線,使得本已脆弱的行業(yè)復(fù)蘇進(jìn)程再次受挫。
據(jù)行業(yè)調(diào)查報(bào)告顯示,在持續(xù)的疫情沖擊下,已有高達(dá)22.47%的旅行社從業(yè)者選擇轉(zhuǎn)行,尋求其他職業(yè)發(fā)展路徑。人才流失的背后,是業(yè)務(wù)量銳減、收入不穩(wěn)定以及行業(yè)前景不明朗所帶來(lái)的生存壓力。許多中小型旅行社在現(xiàn)金流斷裂的邊緣掙扎,不得不通過裁員或員工主動(dòng)離職來(lái)縮減成本。
與此行業(yè)監(jiān)管與市場(chǎng)出清也在同步進(jìn)行。文化和旅游部今年發(fā)布了第十一批取消出境旅游業(yè)務(wù)、注銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證的名單,這標(biāo)志著行業(yè)規(guī)范化管理和市場(chǎng)洗牌正在加速。一批長(zhǎng)期停業(yè)、未開展業(yè)務(wù)或不符合資質(zhì)要求的旅行社被清退出市場(chǎng),這雖然短期內(nèi)加劇了陣痛,但從長(zhǎng)遠(yuǎn)看,有利于凈化市場(chǎng)環(huán)境,促進(jìn)行業(yè)向高質(zhì)量、專業(yè)化方向發(fā)展。
當(dāng)前,旅游業(yè)正面臨結(jié)構(gòu)性調(diào)整。一方面,旅行社亟需轉(zhuǎn)型,從傳統(tǒng)的團(tuán)隊(duì)觀光向定制化、本地化、深度體驗(yàn)游探索,并加強(qiáng)與線上平臺(tái)的融合;另一方面,從業(yè)者也需要提升專業(yè)技能,適應(yīng)“旅游+”跨界融合的新趨勢(shì)。盡管前路挑戰(zhàn)重重,但中國(guó)龐大的內(nèi)需市場(chǎng)與人們對(duì)美好生活的向往,始終是旅游業(yè)長(zhǎng)期向好的根本動(dòng)力。行業(yè)在經(jīng)歷此番深度調(diào)整后,有望迎來(lái)一個(gè)更健康、更具韌性的新階段。